Termos de Troca
Se precisar trocar algum de nossos produtos, estamos aqui para ajudar! As trocas podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, desde que o produto esteja sem uso, em perfeitas condições e com a etiqueta original. O produto deve ser entregue com todos os itens enviados juntos e com a embalagem em perfeito estado. A troca será realizada após a inspeção do produto.
Para iniciar o processo de troca, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] com o número do pedido e a descrição do motivo da troca.
As despesas de envio para a primeira troca são por nossa conta. Caso precise de uma nova troca, os custos adicionais serão de responsabilidade do cliente. Itens personalizados não poderão ser trocados, exceto em caso de defeito de fabricação.
